La plateforme CBT et le groupe Wango concluent un partenariat stratégique pour construire conjointement un nouvel écosystème de services d’exportation automobile de bout en bout !

Une nouvelle alliance pour l’expansion automobile mondiale

Le 1er avril 2026, la plateforme d’exportation automobile CBT (ci-après dénommée la « plateforme CBT ») et le groupe Wango (ci-après dénommé « Wango ») ont tenu une cérémonie de signature de coopération stratégique. Li Hongtao, vice-président de la plateforme CBT, et Yu Jingyuan de Wango (Shanghai) Automotive Technology Co., Ltd. ont signé l’accord de coopération au nom de leurs parties respectives. Ainsi, un partenariat stratégique a été officiellement établi. Désormais, ils se concentreront ensemble sur l’amélioration des services de chaîne complète pour les exportations automobiles. Ils s’attaqueront également aux points sensibles du secteur. Leur travail permettra aux automobiles chinoises de se développer efficacement à l’étranger. En définitive, leur objectif commun est de conduire l’industrie chinoise de l’exportation automobile vers une plus grande standardisation. Ils visent aussi la construction de marques et un développement de haute qualité.

Relever le défi de « l’enracinement » sur les marchés mondiaux

Actuellement, l’industrie chinoise de l’exportation automobile entre dans une toute nouvelle phase de développement. Les exportations de voitures neuves sont en plein essor. Parallèlement, les exportations de voitures d’occasion se développent régulièrement. Cependant, le défi selon lequel « aller à l’international est facile, mais s’enraciner est difficile » reste prédominant. Les points sensibles sont devenus des goulets d’étranglement critiques. Parmi eux, on note le manque de services après-vente à l’étranger. Il y a aussi des systèmes de garantie imparfaits. De plus, les approvisionnements en pièces détachées accusent un retard. Ces problèmes entravent l’amélioration de la compétitivité internationale des automobiles chinoises. Ils limitent aussi leur capacité à cultiver en profondeur les marchés étrangers. C’est pourquoi la coopération stratégique entre la plateforme CBT et le groupe Wango est fondée sur les besoins de l’industrie. Elle vise à réaliser des forces complémentaires et une synergie des ressources. Ensemble, ils construiront un nouveau paradigme. Celui-ci sera animé par une approche à double moteur « Exportations + Services ».

Plateforme CBT : Construire un pont numérique vers les acheteurs étrangers

En tant que plateforme de services complète dédiée au secteur de l’exportation automobile, la plateforme CBT a constamment donné la priorité à la résolution des points sensibles de l’industrie. Et ce, depuis sa création. Elle a établi un système de services de chaîne complète. Celui-ci englobe l’intégration de l’approvisionnement en véhicules et la génération de trafic numérique. Il couvre également les services de chaîne d’approvisionnement et la logistique de dédouanement. La plateforme a intégré avec succès des ressources pour les véhicules neufs et d’occasion. Elle s’engage dans une coopération approfondie avec des entreprises d’État, des équipementiers et des groupes de concessionnaires automobiles. En outre, elle a obtenu des autorisations de marques automobiles renommées. Par exemple, Geely, Zeekr, Jetour et MG.

La plateforme s’appuie sur son application autodéveloppée « CBT Kuai Shang Che ». Elle utilise aussi le système de gestion « Junhang ». De surcroît, elle déploie une stratégie de génération de trafic multicanal. Celle-ci comprend Alibaba International Station et diverses matrices de médias sociaux. Grâce à ces outils, les concessionnaires automobiles nationaux bénéficient de services efficaces de mise en relation avec des clients étrangers. Simultanément, les concessionnaires étrangers reçoivent une garantie de sources de véhicules authentiques, transparentes et conformes. Son modèle innovant de bout en bout « SBBC » (Supplier-to-Business-to-Consumer) réalise un service complet en boucle fermée. Ce service couvre toute la chaîne. Il va du côté de l’offre jusqu’au consommateur final. Par conséquent, il réduit considérablement les barrières et les risques associés aux exportations automobiles.

Groupe Wango : Fournir une assurance après-vente essentielle dans le monde entier

En tant qu’ entreprise de référence dans les domaines des garanties automobiles et des services après-vente, le groupe Wango possède une expertise approfondie et une vaste expérience. Cela inclut le déploiement de réseaux mondiaux de services automobiles. Cela comprend aussi la construction de systèmes de garantie et des capacités de services techniques. Wango Automotive Technology — une filiale du groupe — a développé de manière indépendante « Wanfutong », un produit de garantie transfrontalière. Elle a également créé « Global Auto Services », une plateforme numérique. Grâce à ces solutions, un réseau de plus de 1 000 points de réparation a été établi dans 52 pays. Spécifiquement conçues pour les véhicules à énergie nouvelle, elles proposent un « Plan de protection spécialisé pour les trois systèmes électriques ». Ce plan étend la couverture de garantie aux composants essentiels. Notamment, le moteur et la transmission.

Wango a résolu efficacement les points sensibles critiques de l’industrie. Pour ce faire, plusieurs initiatives clés ont été mises en œuvre. Celles-ci incluent la formation de techniciens à l’étranger. Elles comprennent aussi l’exportation d’équipements de diagnostic. Enfin, des entrepôts de pièces détachées ont été créés à l’étranger. En conséquence, les difficultés associées aux réparations ont été abordées. La rareté des pièces détachées à l’étranger a également été prise en compte. Cet effort a transformé le service après-vente pour les voitures d’occasion exportées. Il est passé d’une simple « option » à une « exigence essentielle ». Il fournit ainsi un soutien après-vente solide. De ce fait, l’expansion mondiale de l’industrie automobile chinoise est facilitée.

Détails de la collaboration stratégique

Conformément à l’accord de coopération stratégique, les deux parties s’engageront dans une collaboration multidimensionnelle et approfondie. Elles seront guidées par les principes de « forces complémentaires, avantages mutuels et résultats gagnant-gagnant ». En outre, la « synergie à long terme » est recherchée.

D’une part, la plateforme CBT mettra à profit ses principales forces au bénéfice du groupe Wango. Ces forces incluent l’intégration de l’approvisionnement en véhicules. Elles comprennent aussi la génération de trafic numérique et les services de chaîne d’approvisionnement. Ainsi, le groupe Wango disposera de points d’entrée précis sur le marché. Il bénéficiera également de ressources clients pour son expansion à l’étranger. L’initiative vise à intégrer profondément les services de garantie de Wango. Plus précisément, il s’agit de les lier aux scénarios spécifiques d’exportation de véhicules vers les marchés étrangers.

D’autre part, le groupe Wango fournira à la plateforme CBT plusieurs actifs essentiels. Ceux-ci incluent ses systèmes matures de gestion des garanties. Ils comprennent également son réseau mondial après-vente et ses capacités de services techniques. Grâce à ce soutien, CBT pourra offrir des solutions complètes et systémiques pour ses véhicules exportés. Ces solutions englobent le support technique après-vente. Elles couvrent aussi l’approvisionnement professionnel en pièces détachées et les services de réparation à l’étranger. Par conséquent, une boucle de service intégrée est créée. Elle combine « exportation de véhicules » et « assurance après-vente ». En fin de compte, cette collaboration renforcera considérablement la confiance d’achat et l’expérience de possession des acheteurs étrangers. Simultanément, elle aidera la plateforme CBT à affiner son écosystème industriel. Elle améliorera ainsi sa compétitivité de base.

Perspectives des dirigeants : De l’exportation de produits à l’exportation de confiance

Lors de la cérémonie de signature, Li Hongtao, vice-président de la plateforme CBT, a déclaré : « Ce partenariat stratégique avec le groupe Wango représente une étape cruciale pour la plateforme CBT. Nous travaillons à perfectionner notre chaîne de services de bout en bout pour les exportations automobiles. Actuellement, les exportations automobiles chinoises passent d’une focalisation sur ‘l’exportation de produits’ à ‘l’exportation de marques et d’écosystèmes de services’. Nous mettons à profit nos propres ressources de plateforme et capacités numériques. Nous les combinons avec les forces de Wango en matière d’assurance après-vente mondiale. Ainsi, notre objectif est de faire tomber les barrières des services de l’industrie. Notre but est de fournir aux constructeurs automobiles nationaux un soutien plus complet pour leur expansion mondiale. Nous visons également à offrir aux marchés étrangers des produits et services automobiles chinois plus fiables. Nous conduisons la transformation des automobiles chinoises sur la scène internationale. De cette manière, elles passent d’une dépendance à ‘l’avantage de prix’ à une base fondée sur la ‘valeur de confiance’. »

Yu Jingyuan, co-fondateur et directeur général de la division des activités à l’étranger chez Wango (Shanghai) Automotive Technology Co., Ltd., a fait remarquer : « Les capacités de la plateforme CBT en matière d’intégration des ressources et de déploiement numérique s’alignent parfaitement avec la direction stratégique de Wango. Nous nous concentrons sur la culture approfondie du marché mondial de l’après-vente automobile. Grâce à cette collaboration, nous exploiterons pleinement nos avantages distinctifs. Ceux-ci résident particulièrement dans les systèmes de garantie et les réseaux de services à l’étranger. Nous unirons nos forces à celles de la plateforme CBT. Ainsi, nous construirons un écosystème mondial de services d’exportation automobile. Nous visons à résoudre les points sensibles critiques de l’après-vente. Nous souhaitons aussi atténuer les risques associés à l’expansion mondiale des constructeurs automobiles chinois. Notre objectif est de donner à davantage d’entreprises automobiles chinoises les moyens d’établir des racines profondes sur les marchés étrangers. Ensemble, nous faisons avancer les stratégies nationales. Celles-ci concernent un développement du commerce extérieur de haute qualité et la mondialisation des marques. »

Regard vers l’avenir : Un microcosme de la maturation de l’industrie

Ce partenariat stratégique entre la plateforme CBT et le groupe Wango représente plus qu’une simple alliance complémentaire. C’est un pas en avant commun pour deux entreprises. En outre, c’est un microcosme de l’évolution de l’industrie chinoise de l’exportation automobile. L’industrie évolue vers une plus grande maturité et sophistication systémiques. À l’avenir, les deux parties continueront d’approfondir leur collaboration. Elles optimiseront constamment les flux de travail des services. Elles élargiront les frontières des services. De plus, elles perfectionneront la chaîne complète de services pour les exportations automobiles. Ainsi, en favorisant le développement de haute qualité de l’industrie chinoise de l’exportation automobile, elles visent un objectif clair. Elles veulent permettre à davantage d’automobiles chinoises d’entrer sur le marché mondial. Ces véhicules seront soutenus par de solides assurances de service. Par conséquent, la force globale du secteur automobile chinois sera pleinement démontrée.